Аппаратная замена масла в Самаре: отзывы
Автокомплекс, ООО СамараАвтоЦентр
Ужас!!!
Приехал на диагностику двигателя и замену свечей. Уж не знаю, толи кривые руки мастера, толи кривой ключ попался, в общем застрял ключ в свечном колодце. При попытки извлечь ключ, "мастера" раскололи головку блока цилиндров! А авто не дешевое, как никак шкода! Новая ГБЦ 100 000 руб. стоит. Согласились они на ремонт за их счет, я тоже пошел на встречу: расходные материалы оплатить, и головку чининую (хотя мог потребовать чтобы новую ставили). И началось!!
Стали мне названивать работники и клянчить деньги, транспорт, чтобы они головку к сварщикам отвезли и заплатили им. Потом заявили, что свечи у меня плохие стояли, и их вины нет (хотя 3 других свечи другим ключом выкрутили без проблем). Потом, видимо, повесили все на одного из работников, а тот позвонил и "сдал" весь их сервис: кто кувалдой бил, какие у него коллеги компетентые (что даже клиенты им ребра ломают за ремонт, и те элементарно колесо с авто снять не могут), фотки прислал кувалды, двигателя...
Неделю не было результатов, Мне надоело, отнес претензию в письменном виде. Процесс пошел. Но, вот уже прошел месяц авто так и не починина. Как они утверждают, типо нужные детали и расходники все никак к ним в магазин не придут.
Итог:
- Абсолютно некомпетентные работники, профессионализма нет, только ломают.
- Полное пренебрежение к клиентам и их правам
- Убогий инструмент
- Пофигистическое отношение директора (встречи избегает, при встречи посылает)
- Дорогой магазин, где приходится ждать заказанное несколько недель.
27.06.2015, 05:33
Полезно +10
1165258267, 1165408792, 1165272558, 1165252565, 1165331651, 1165235106, 1165333991, 1165237987, 1165395554, 1165236960, 1165353963, 1165267886, 1165275793, 1165368137, 1165415256, 1165295461, 1165330672, 1165312352, 1165314860, 1165388468, 1165230427, 1165375570, 1165256751, 1165280430, 1165261071, 1165407517, 1165282141, 1165390346
137584822